telefoonkosten telfort en een periode geen internet

Door een aansluit fout van Telfort had ik de eerste maand bij hen geen internet. Ik heb behoorlijke telefoonkosten moeten maken om er voor te zorgen dat het aangesloten werd. Nu heb ik geld voor die eerst maand en belkosten terug gevraagd per brief. Het antwoord wat ik krijg is kort:U krijgt geen geld terug.Als er nu even uitgelegd werd waarom dat dan zo is kon ik er misschien nog wel mee leven, maar nu rijst bij mij de vraag: Waarom betalen ze dat niet en maak ik een beetje kans bij die geschillencommissie. Ik zit nog binnen de drie maanden na het ontstaan van de klacht. Maar ik weet niet of de geschillen commissie zich wil buigen over een vraag van pakweg 70 euro. Wat adviseert u mij? (bij voorbaat dank voor de moeite)Mvg,Cknoester