Telefoonabonnement ontbinden

Hallo,

Op 20-2 heb ik mijn telefoonabonnement bij Hollandsnieuwe opgezegd. 19-4 zou het abonnement stoppen.
Op 22-2 heb ik een nieuw abonnement afgesloten bij BEN. Op 20-4 zou het nieuwe abonnement ingaan.
Helaas werkte mijn nieuwe abonnement (met uiteraard een nieuwe SIM kaart) niet op de ingangsdatum. Na moeizaam contact te hebben gekregen met BEN, en ze ongeveer een week of 2 hebben moeten puzzelen, hebben ze ontdekt dat het nummerbehoud eerst is afgewezen en daarna toch weer goedgekeurd is.
Helaas zou dit pas op 26-5 goed komen. Ondanks dit teleurstellende bericht ben ik geduldig gaan wachten.
Gelukkig hebben ze wel een tijdelijk nummer actief gemaakt, zo kon ik in ieder geval bellen en gebeld worden. Jammer dat niemand mijn nummer had, maar toch.
Op de een of andere manier is het ze niet gelukt om internet actief te krijgen in deze periode.

26-5.....geen nummer overgezet.
28-5, eindelijk gaan ze kijken waarom het niet is gelukt.
1-6, opeens kan ik bellen, hoera. Helaas merk ik al snel dat ik wel kan bellen maar niemand kan mij bellen!! Ze krijgen direct mijn voicemail. Erg vreemd is ook dat als je die voicemail inspreekt ik deze ook niet ontvang. Sterker nog, ik heb een voicemail van T-mobile.
3-6, eindelijk internet.

Tot op de dag van vandaag kan niemand mij bellen en ik heb geen idee wanneer dit opgelost wordt. Contact met BEN lukt me ook niet meer. Ze nemen contact met me op als ze meer weten......
Het enige positieve wat ik kan zeggen is dat ze me tot op heden niets in rekening hebben gebracht maar het zal me niets verbazen als die rekening nog komt.

Ik wil dit contract ontbinden. Ze houden zich immers niet aan hetgeen we overeen zijn gekomen en ik heb er totaal geen vertrouwen in dat ze dit nog binnen een redelijke tijd voor elkaar gaan krijgen.
Ik heb ze inmiddels al meer dan 8 weken de tijd gegeven dit probleem op te lossen, maar zonder voldoende resultaat.

Sta ik in mijn recht dit per direct te ontbinden? En op welke manier kan ik dit doen?