Het consumentenplatform van BNNVARA.
Telefonie van Telfort
Sindds een half jaar heb ik internet en telefonie van Telfort. Internet gaat prima, maar telefoon mankeert nog al wat aan. Zo kan ik geregeld niet bellen of gebeld worden. De laatste tijd is het helemaal verschrikkelijk, ik zit nu al 4 dagen zonder telefoon. Je kunt dan een helpdesk bellen voor 0,30 cent/minuut. Zelfs als ik dat zou willen kan het niet, want ik kan dusniet bellen. Op m'n mailtjes krijg ik antwoorden als: dan moet u het modem resetten en opnieuw registreren. Dit heb ik nu al diverse malen gedaan maar helpen ho maar. Het laatste antwoord dat ik van ze kreeg is dat er momenteel problemen zijn. Dat heb ik gemerkt, ja. Hebben hier meer mensen last van?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.