Tele2 verschuiving van opleveringsdatum

Ik klaag niet graag maar dan toch hier mijn klacht en wil weten of er meer zijn die dit probleem kennen en hebben.

We hadden versatel 20MB voetbal en na één jaar zijn we overgegaan naar Tele2 compleet 4MB. Tele2 kreeg een mooie actie en dat was 20MB voor dezelfde prijs. Ik heb de klantenservice gebeld en die zouden me omzetten en dat vond ik wel heel aardig.

Nu... we zouden op 5 december geplaatst worden van 4MB naar 20MB maar het is inmiddels 15 februari en nog niets! Elke keer verschuiven ze de aansluitdatum en de klantenservice kan me daar niet bij helpen. Heb al 4x gebeld, 2x een mail verzonden en niemand daar weet hoe het zit. Is dat niet een beetje vreemd???

Wie heeft deze klacht ook? Verder ben ik HEEEEEEL tevreden over Tele2, nooit klachten en altijd alles goed. Maar waarom dan dit?