Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Tele2 reparatie: zou het goed gaan???
Een maand geleden heb ik mijn contract bij Tele2 verlengd, omdat ik ook wel eens een smartphone wilde. Ik ben altijd een tevreden klant geweest bij Tele2. Toch ben ik wel een beetje geschrokken van alle kritiek die ik over Tele2 heb gehoord; met name via Kassa.
Nu is het volgende het geval. De camera op mijn Samsung Galaxy SII doet het opeens niet meer. Krijg een soort van sneeuwbeeld en de foto's zijn 'broken'. Fabrieksinstellingen terugzetten hielp niet.
Van tele2 heb ik te horen gekregen wat ik moet doen om van mijn garantie gebruik te maken en mijn telefoon gerepareerd te krijgen. Hoewel ik wel wat lang in de wacht moest staan à 10 cent per minuut, ben ik tot dusver wel duidelijk geholpen.
Ik dacht: ik maak een bericht aan op deze site, zodat ik mijn ervaring met de dienstverlening van tele2 meteen eerlijk kan delen. Ik weet dus nog niet of het goed zal gaan of niet, maar zal jullie gewoon op de hoogte houden...
Zijn er mensen die een dergelijk defect ook hebben gehad? En die hun ervaringen met de reparatieservice van tele2 willen delen?
Nu is het volgende het geval. De camera op mijn Samsung Galaxy SII doet het opeens niet meer. Krijg een soort van sneeuwbeeld en de foto's zijn 'broken'. Fabrieksinstellingen terugzetten hielp niet.
Van tele2 heb ik te horen gekregen wat ik moet doen om van mijn garantie gebruik te maken en mijn telefoon gerepareerd te krijgen. Hoewel ik wel wat lang in de wacht moest staan à 10 cent per minuut, ben ik tot dusver wel duidelijk geholpen.
Ik dacht: ik maak een bericht aan op deze site, zodat ik mijn ervaring met de dienstverlening van tele2 meteen eerlijk kan delen. Ik weet dus nog niet of het goed zal gaan of niet, maar zal jullie gewoon op de hoogte houden...
Zijn er mensen die een dergelijk defect ook hebben gehad? En die hun ervaringen met de reparatieservice van tele2 willen delen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.