Het consumentenplatform van BNNVARA.
Tele2 moebiel
Sinds 2 maanden een telefoonabonnement van tele2
niks anders dan elende.
ik blijk als enige nederlander namelijk geen dekking in huis te hebben.
na heel veel bellen met de klantenservice mag ik het abonement afkopen voor 350 euro.
dit vind ik wel veel maarja als ik maar kan overstappen naar een andere aanbieder.
het abonnement is per direct stopgezet dus ik kan niet meer bellen en internetten.
maar nu het probleem,
ze geven mijn mobiele nummer niet vrij dit doen ze pas op 22 februari
dus ik kan 1 maand helemaal niks doen.
dit hadden ze mij niet beloofd.
ik zou gelijk kunnen overstappen.
ik ben ook benieuwd hoe dit met de factuur gaat of dat deze maand ook nog in rekening gebracht gaat worden.
Ze hadden ook beloofd om alle kosten met de klantenservice te vergoeden.
dit moet ook nog blijken want ik heb nog geen factuur.
wordt vervolgt
niks anders dan elende.
ik blijk als enige nederlander namelijk geen dekking in huis te hebben.
na heel veel bellen met de klantenservice mag ik het abonement afkopen voor 350 euro.
dit vind ik wel veel maarja als ik maar kan overstappen naar een andere aanbieder.
het abonnement is per direct stopgezet dus ik kan niet meer bellen en internetten.
maar nu het probleem,
ze geven mijn mobiele nummer niet vrij dit doen ze pas op 22 februari
dus ik kan 1 maand helemaal niks doen.
dit hadden ze mij niet beloofd.
ik zou gelijk kunnen overstappen.
ik ben ook benieuwd hoe dit met de factuur gaat of dat deze maand ook nog in rekening gebracht gaat worden.
Ze hadden ook beloofd om alle kosten met de klantenservice te vergoeden.
dit moet ook nog blijken want ik heb nog geen factuur.
wordt vervolgt
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.