Ik heb een jaarabbonement genomen bij tele2 nu loopt dat half okt af dus per 1 nov zou het aflopen
nu beweerd tele2 dat zij een opzegtermin van 1 maand hebben en dat dit betekend dat er een maand bij mijn jaarcontract gerekend word
ik ben het daar niet mee eens omdat er in de algemeenevoorwaarden staat dat er een opzegtermijn is van 2 maanden het geen wat volgens mij betekend dat je twee maanden voor je contract opzegt afmoet zeggen anders loopt je contract nog een jaar door
ik heb tele2 al brieven gestuurd en meerdere telefoontjes gepleegd maar volgens de klanten(service) zit de definitie van opzegtermijn verkeerd in mijn hoofd
ook tekend ik bezwaar in bij de geschillencommissie telecommunicatie het gaat maar om een lullig bedrag van 10 euro dus dat is het niet maar ik vind dat als zij onder opzegtermijn verstaan dat er dan een periode bij je contract geteld wordt dit dan in de algemen voorwaarden moet staan