Tele2 geen signaal binnens huis.

Ruim 2 jaar geledenheb ik bij tele2 een contract afgesloten voor de duur van 2 jaar.

Ik heb toen hetmobieltje gekregen, maar ik had binnenshuis geen signaal.

Ik heb toen gebeldnaar de klantenservice, om dit probleem voor te leggen en deze man aan detelefoon vertelde mij dat het signaal werdt gemeten op straatniveau. Deze manvertelde mij niet dan ik een brief kon sturen naar tele2 waarin ik mijn klachtduidelijk maakte, zodat ik tele2 ingebreke kon stellen en dan het contact konontbinden. Hij stelde ook geen oplossing voor, maar ik kon het volgens hem danalleen afkopen en moest dan tussen de 400 en 600 euro betalen. Dat was hetenige wat ik van hem te horen kreeg. En hij zei ook helemaal niets over eenopzeg termijn. Dus heb ik in het begin wel buiten gebeld, omdat ik binnen geensignaal had, maar na een tijdje heb ik dit niet meer gedaan, omdat ik dit tochte gek voor woorden vondt. Zoals men ook kan zien aan de facturen die bij tele2 liggen dat er na een aantal maanden niet meer gebeld is, alleen 20 euro per 2maanden en geen enkel gesprek gevoerd. Een hele slechte kwaliteit en servicevan tele2 dan ze mij niet beter hebben geinformeerd en geholpen met ditprobleem. Na de contract duur van 2 jaar, was ik er dan ook eindelijk van af.Tenminste dat dacht ik, want tele2 komt nu ineens op de proppen met een opzegtermijn, en mag ik nog eens 4 maanden betalen. Als ik een contract afsluit van2 jaar, dan is dat ook voor 2 jaar en niet langer.

Als tele2 menselijkwas geweest, hadden ze ook kunnen zeggen van “goh, u heeft meer dan 1,5 jaarbetaald zonder gebruik te kunnen maken van ons signaal, we laten het hierbij”.Maar nee, tele2 wilt nog meer centjes zien. En daar ben ik het totaal niet meeeens, en heb dus ook niet meer betaald, waar ik nu dus een incasso buro op mijnnek wordt gestuurd, en dreigen ze met gerechtelijke stappen.

Ik vindt dat ik inmijn recht sta, en tele2 alleen maar euro tekens voor hun neus hebben.

Ik vindt dat dekwaliteit die tele 2 stuurt diep bedroevend, en ik daar elke maand voor hebbetaald 2 jaar lang, en een oplossiing aanbieden dan is hun teveel werk.