Tele2 - Abonnement afkopen

Het zou wettelijk gezien mogelijk moeten zijn om een contract af te kopen voordat het beëindigd is (bellen.com). De reden dat ik het contract wil beëindigen is omdat ik de telefoon/SIM niet meer gebruik, er worden echter verbruikskosten van het mobiele in rekening gebracht terwijl de SIM kaart al maanden in een la ligt (zit niet in een telefoon). Er is natuurlijk geen enkele manier om dit te bewijzen dus ik kan geen stappen ondernemen.

Ik heb meerdere malen gebeld en gechat met de Tele2 klantenservice, ze reageren echter onvriendelijk en raden me aan om een brief te sturen.

Is het mogelijk om een contract vroegtijdig te beëindigen ondanks dat de provider zegt van niet?