Het consumentenplatform van BNNVARA.
Tele2
Goedendag,
wij hebben voor mijn moeder tele2 compleet aangevraagdmet 6 maanden 50% korting,dus van 29,95 voor 14,95 de eerste 6 maanden.De eerste maand werd er 14,95 administratiekosten gerekend en daarna ishet gezeur begonnen.De volgende rekening die kwam was zonder korting dus gewoon 29,95.Hierover is 2 maal contact geweest met Tele2 en dit zou opgelost worden.Nu zie ik net tot mijn verbazing op de nieuwe factuur dat er weer geen korting is gerekend en dat er weer 29,95 voor het abonnement afgeschreven gaat worden,wat kan ik hieraan doen? Finaciele afdeling is volgens de helpdesk niet te bereiken wegens drukte.
M.v.g.
Miranda
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.