Voor mijn vaste telefonie ben ik bij Tele2. Via Mijn Tele2 kan ik mijn facturen bekijken door in te loggen met mijn gebruikersnaam en wachtwoord. Sinds enige tijd kan dat niet meer. Als ik wil inloggen verschijnt er een gecombineerde Engels/Duitse tekst. Die tekst is als volgt:
Please enter your login name and your password in the textboxes.
Vertragsnummer
Kennwort
Inloggen lukt dan niet meer. De helpdesk van Tele2 kan mij niet verder helpen. Voor hen is dit iets nieuws, dat ze niet eerder zijn tegengekomen. Aan mijn instellingen ligt het volgens mij niet. De facturen krijg ik nu over de post, maar dat was de bedoeling niet.
Wie kan mij helpen?
Rob