Het consumentenplatform van BNNVARA.
Tele2
Ik kreeg een telefoontje van een bedrijf(naam vergeten:-()
Of ik €15 euro korting tegoed had van tele2. Ik kreeg dus het 1e half jaar €15 korting op mijn abonnement internet+belleen.
Zij konden ook in mijn gegevens kijken van Tele2, mag dit zo maar? Komt nog bij dat mijn abonnement voor onbepaalde tijd is en zo wil Tele2 mij aan de jaarabonnementen hebben. Mag dit ook zomaar? Ik had gezegd dat ik dit niet wilde en toch kreeg ik een mailtje dat ik een changeverzoek had gedaan, terwijl er geen geluidsopnamen is geweest. Dus moest ik aan de slag met de virtuele help op tele2. Werkt dus niet. Toen maar gebeld en weer rechtgezet. Klopt in ieder geval van geen kanten.
Of ik €15 euro korting tegoed had van tele2. Ik kreeg dus het 1e half jaar €15 korting op mijn abonnement internet+belleen.
Zij konden ook in mijn gegevens kijken van Tele2, mag dit zo maar? Komt nog bij dat mijn abonnement voor onbepaalde tijd is en zo wil Tele2 mij aan de jaarabonnementen hebben. Mag dit ook zomaar? Ik had gezegd dat ik dit niet wilde en toch kreeg ik een mailtje dat ik een changeverzoek had gedaan, terwijl er geen geluidsopnamen is geweest. Dus moest ik aan de slag met de virtuele help op tele2. Werkt dus niet. Toen maar gebeld en weer rechtgezet. Klopt in ieder geval van geen kanten.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.