TELE-2 compleet Fabeltjes??????

Sinds 23 November 2006 overgeschakeld van pakket 4MB + Telefonie + TV naar Tele-2 20MB 2jaar contract compleet omdat mijn jaar er bijna op zat kon ik overstappen.Upgraden of downgraden buiten beschouwing gelaten.Kosten 99,- moet ik nog afwachten???? Even niet belangrijk.Dus ik verwachtte snelheids-toename na omzetting pakket 20 MB Internet!!!Voorheen download ongeveer 600 KB/sec dus ongeer 4 a 5 MB ik zat iets hoger dan het gemiddelde 4MB afstand centrale ongeveer 1700 Meter.Dit zou liggen aan de goede verbinding via koper zei (zonnet,versatel,Tele 2.)Nu met het 20 MB pakket blijf ik steken bij dezelfde snelheden, 3X heldesk gebelt en gevraagd of de overschakeling wel echt was uitgevoerd?Kreeg de garantie dat er 20 Mb vanaf de centrale werd gestuurd naar mijn aansluiting dat er zo weinig over was blijkt nu opeens aan de slechte verbinding tussen de centrale en mijn huis voorheen een uitstekende verbinding met 4MB.Ze voldeden aan de minimale eis werd vertelt en zouden niks aan deze klacht doen.Opzeggen kon ik niet want ik had net voor 2 jaar getekend (Bandje ingesproken).