BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Tele 2 blijft mij maar belagen met incasso's

Bijdrage door gebruiker
24-03-2007
Deze post is gesloten
Deze post heeft een reactie
2 reacties

Geachte Kassa,

Ik was al aangesloten voor telefonie bij TELE 2 maar in nov 2005 ben ik ook een "proef"abonnement voor internet aangegaan bij TELE 2. Het zou sneller zijn en ik zou tijdelijk een aangepast "proef"tarief betalen. Nu het was niet sneller en toen ik de rekening zag moest ik het volle pond betalen. Toe kwam CASEMA met het aanbod om over te steppen en zij zouden de opzegging verzorgen. Sinds medio jan 2006 maak ik gebruik van CASEMA voor internet en telefonie en ben ik ontkoppeld van TELE 2. Omdat de rekeningen maar door bleven gaan aan CASEMA verzocht hoe het zat met de opzegging. Omdat TELE 2 moeilijk deed moest ik hetzelf maar doen. Hierop bij Tele 2 per briefopgezegd. Na veel tijd kreeg ik telefonisch te horen dat ik mijn contract moest uitzingen tot nov 2006. Ik wist van geen contract afen ze konden mij het ook niet tonen. Doordat de incassos doorgingen een paar keer het geld laten terugboeken om een reactie uit te lokken. Nu ik werd belaagd door een justitueelincasso kantoor van TELE 2 en omdat ik geen zin had in sores uiteindelijk maar betaald tot november 2006. Toen de incassos doorbleven gana kreeg ik te horen dat ik nooit had opgezegd. Nu ikheb in totaal 3 keer opgezegd per brief maar een reactie hierop kreeg ik meestal via de telefoon en soms per email maar daar stond in van niet zeuren en betalen. Nu moet ik vml voor het gerecht komen want sinds nov betaal ik niet meer. Voorts ontvang ik ook brieven van andere voor mij volslagen onbekende mensen op mijn adres met hetzelfde relatienummer maar ander banknummer. Ik weet niet wat te doen. Ik leef van een uitkering en heb nu sinds medio jan 2006 tot nov 2006 maandelijk moeten betalen voor iets wat ik niet afneem. Gaarne advies hoe hiermee om te gaan.TELE 2 heeft mij met brieven aldiverse laten weten te zijn afgesloten maar ik weet niet waarvan want ik gebruik helemaal niets van hun. Groeten van Fred Boon email fredboon22@hotmail.com

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)