Talpauitzending

op woensdag 28-2-2007 wilden wij via de wedstrijden kijken naar een wedstrijd in de kwartfinale van de gatorade cup.De uitzending was via talpa en kostte volgens de site 2,95euro.Wij hebben ons aangemeld voor NAC Breda-PSV omdat deze niet rechtstreeks werd uitgezonden en wij supporter zijn van NAC.Er kwam echter nog een bedrag bij en de totale kosten werden daarom 3,53euro.Wij netjes betaald via onze rekening zoals later bleek met enkele honderden andere en wachten op de aftrap om 20.45uur.Al wat er gebeurde was niets geen beeld en geen uitzending.Na enige tijd wel een melding van talpa dat de server in onderhoud was en er helaas geen uitzendingen van de voetbal wedstrijden waren maar je mocht gratis kijken naar de gouden kooi.Hier hadden wij niet voor gekozen en diverse malen opnieuw ingelogd maar steeds de gouden kooi.Na enige tijd toch een melding dat je via een link toch kon kijken.Dus joepie toch nog beelden?Helaas ook dit werkte niet en op den duur de wedstrijden waren bijna klaar maar een mailtje gestuurd naar de klantenservice van talpa want bellen ging niet er was niemand.Dit bleek door nog meer "klanten" gedaan te zijn.Op Donderdag toch maar gebeld en ja hoor ik kreeg zowaar kontakt met een medewerkster van Talpa.Hier het probleem uitgelegd en gezegd dat ik mijn geld terug wilde.Geld terug deden ze niet bij Talpa maar er zou een soort van portemonai komen zodat je de volgende keer als je inlogde voor een wedstrijd deze daaruit betaald kon worden.Op mijn antwoord dat ik hier niet voor koos werd mij verteld dat dit het beleid van Talpa was.Ik vind dit een vorm van flessetrekkerij en als dit het beleid van Talpa is moeten ze heel snel stoppen met dit soort praktijken want dit ruikt naar oplichting.Eerst laten betalen en dan geen uitzending en ten slot geen geld terug.Ik weet uit de reactie's op de talpasite dat er nog veel meer gedupeerde zijn en hoop dan ook dat deze net als ik ook hun klacht neerleggen zodat dit soort praktijken stop gezet worden.met vriendelijke groeten W.van Hoof(NAC supporter)