Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
tablet
Goedemiddag, graag zou ik willen weten of u mijn kan helpen met een vergoeding te krijgen van een tablet die na 1 uur gebruik defect ging. Het display sprong kapot na gebruik maken van de touchscrean.
Volgens het bedrijf waar ik hem kocht, Ricatech B.V. uit Capelle aan de Ijssel, valt het springen van een touchscrean buiten de garantie.
Na het ontvangen van 2 tablets, ik had er namelijk 2 tegelijk gekocht, ben ik begonnen om mijn tablet te installeren. Helaas na een poosje barste de tochscrean en deed de tablet helemaal niets meer.
Ik heb hem daarna opgestuurd naar een reparatie bedrijf in Belgie, SSB. Deze kwamen met de mededeling dat het buiten de garantie viel en dat wij zelf voor de kosten moeten opdraaien, € 120,-.
Dit vinden wij heel erg jammer, zeker omdat ik hem nog maar net in huis had.
Mijn vraag is dan ook, kan dit zo maar na ongeveer een uur gebruikt te hebben?
mvg B. van de Waeter
Volgens het bedrijf waar ik hem kocht, Ricatech B.V. uit Capelle aan de Ijssel, valt het springen van een touchscrean buiten de garantie.
Na het ontvangen van 2 tablets, ik had er namelijk 2 tegelijk gekocht, ben ik begonnen om mijn tablet te installeren. Helaas na een poosje barste de tochscrean en deed de tablet helemaal niets meer.
Ik heb hem daarna opgestuurd naar een reparatie bedrijf in Belgie, SSB. Deze kwamen met de mededeling dat het buiten de garantie viel en dat wij zelf voor de kosten moeten opdraaien, € 120,-.
Dit vinden wij heel erg jammer, zeker omdat ik hem nog maar net in huis had.
Mijn vraag is dan ook, kan dit zo maar na ongeveer een uur gebruikt te hebben?
mvg B. van de Waeter
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.