Het consumentenplatform van BNNVARA.
T-Mobile verandert gewoon mijn contract zonder expliciete toestemming.
Ik heb vorige maand mijn relax 20 abbo naar 30 gezet omdat ik dacht dat ik meer minuten nodig had. Dit heb ik toendertijd in de t mobile shop gedaan. Er is mij toen NIET verteld dat ik een contractwijziging aan doorvoeren was. Nu blijkt via de klantenservice dat ik NIET meer terugkan naar mijn oorspronkelijke contract! En vastzit aan Relax 30, ik heb hiervoor geen contract getekent en vind dit dus heel frappant.
Ik heb dus in geen geval een contract voor 30 getekent. alleen vrijwillig een maand 30 betaald (bij wijze van spreken).
Het enige contract dat ik indertijd heb getekent was voor t-mobile relax 20.
Kunnen ze zomaar mijn contract wijzigen?
Ik heb dus in geen geval een contract voor 30 getekent. alleen vrijwillig een maand 30 betaald (bij wijze van spreken).
Het enige contract dat ik indertijd heb getekent was voor t-mobile relax 20.
Kunnen ze zomaar mijn contract wijzigen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.