T-Mobile steelt

Hallo,

Ik heb een sony ericson D750iHet voorgaande is belangrijk om mee te delen, omdat er een teller in zit die het totaal aantal uitgaande minuten bijhoud en het totaal aantal minuten inkomend.

De teller maakt geen onderscheid tussen gratis nummers en betaalde nummers, daarom haal ik het totaal aantal gratis gebelde minuten van het totaal aan minuten uitgaand. Voor deze maand hoor ik nog 40 Minuten te hebben van mijn relax 200 bundel (200 minuten per maand), maar volgens T-mobile zit ik op de 0 en heb ik voor 1,89 EUR al gebeld.

Zware oplichting en diefstal en contract-breuk. Ik wou weten of anderen het voorgaande herkennen ja of nee ?

Dit is al meerdere malen het geval geweest, maar volgens T-Mobile is de factuur 100 % juist, omdat alle gesprekken via de SIM worden geregistreerd. Heb ik niet 200 minuten ? Ik heb voor meer dan een uur naar de klantenservice gebeld en naar een gratis nummer om je belstatus op te vragen. 200 minuten = 3,33 uur

Ik sta nu op 3,46:07 uur (de teller waar ik het eerder over had en houd in gedachten dat deze geen onderscheid maakt tussen gratis nummers en betaalde nummers). Ik heb meer dan een uur naar gratis nummers gebeld. Hoe kan ik dan nu op dit moment op 0:00 minuten staan wat betreft mijn belstatus en daarboven op nog 1,89 EUR aan bel-kosten.

Het voorgaande is 100% en geen opgemaakte verhaal. T-Mobile is al lang bezig met het opstrijken van illegaal geld, namelijk stelen oplichten en het niet na komen van het contract. Hopelijk zijn er meerdere mensen die dit herkennen.

Belstatus opvragenis een zooitje bij T-Mobile doet het nooit (als ie het doet dan geeft ie een foutieve status aan).

T-Mobile is voor zo ver mijn ervaringen en kennis 100 % bezig met het voorgaande. Ik weet niet hoe het met andere providers is, maar er moet een halt worden geroepen.

Alvast bedankt voor alle reacties.

MVG