Het consumentenplatform van BNNVARA.
T-Mobile prepaid bellen 4 minuten a €50,-
Beste Kassa,
Mijn vriendin heeft een prepaid kaart van T-Mobile nu ze tijdelijk in Nederland verblijft. In de afgelopen 4 weken heeft ze al voor €50,- op moeten waarderen terwijl ze maximaal 4x 1 minuut gebeld heeft en 5 tot 10 smsjes heeft verstuurd.
Na de derde keer opwaarderen hebben we voor de zekerheid 3G en dataroaming uitgezet om te kijken of dit het probleem was (terwijl ze ook ervoor geen gekke dingen downloadde, of veel uploadde). Je raad het al; weer 10 euro weg na slechts 1 telefoontje.
Betaald ze misschien een standaardbedrag per dag ongeacht het gebruik, of moet ze betalen om gebeld te worden? Of is het beltegoed (€10,-) maar drie dagen geldig oid?
We zijn nu €50,- verder en hebben maar 4 minuten gebeld en 10 smsjes verstuurd. Wordt een dure grap zo.
Alvast bedankt voor de hulp!
A.
Mijn vriendin heeft een prepaid kaart van T-Mobile nu ze tijdelijk in Nederland verblijft. In de afgelopen 4 weken heeft ze al voor €50,- op moeten waarderen terwijl ze maximaal 4x 1 minuut gebeld heeft en 5 tot 10 smsjes heeft verstuurd.
Na de derde keer opwaarderen hebben we voor de zekerheid 3G en dataroaming uitgezet om te kijken of dit het probleem was (terwijl ze ook ervoor geen gekke dingen downloadde, of veel uploadde). Je raad het al; weer 10 euro weg na slechts 1 telefoontje.
Betaald ze misschien een standaardbedrag per dag ongeacht het gebruik, of moet ze betalen om gebeld te worden? Of is het beltegoed (€10,-) maar drie dagen geldig oid?
We zijn nu €50,- verder en hebben maar 4 minuten gebeld en 10 smsjes verstuurd. Wordt een dure grap zo.
Alvast bedankt voor de hulp!
A.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.