T-mobile liegt en blokkeert ontbinden

Zo'n 2 jaar zitten wij bij T-mobile en het is eigenlijk alleen maar van slecht naar nog veel slechter gegaan, regelmatig vallen telefoongesprekken weg of ben ik simpelweg onbereikbaar. Wanneer ik T-mobile om uitleg vraag is de continue suggestie om een ander toestel te proberen. Uit pure wanhoop een oud toestel bij T-mobile zelf aangeschaft zonder wat voor toeters en bellen dan ook en nog steeds dezelfde problemen. En de T-Mobile servicedesk houd maar vol dat er geen enkel probleem met hun netwerk is.

Ondertussen bied T-mobile mij geen enkele mogelijkheid om het contract te ontbinden en voor het afkopen van mijn contract vraagt T-mobile kapitalen. Hoe kan ik van deze oplichters afkomen?!