ik heb in november een abonnement afgesloten met toestel nu is dit toestel zo'n 8 keer omgeruild geweest.Op13 januari mochten we een nieuw toestel uitzoeken tot op heden nog steeds niet gearriveerd iedere week een andere reden waarom hij niet komt vandaag gebelt kan nog twee weken duren en anders maar even bellen,welke stappen kan ik nu ondernemen?