BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

T-mobile in gebreke?

Bijdrage door gebruiker
14-11-2013
5 reacties
Eind 2009/begin 2010 heb ik een Iphone 3G + abo T-mobile gekocht. Sinds een paar maanden wordt het IOS niet meer geactualiseerd waardoor steeds minder apps nog werken. Ik zag de kassa-uitzending over Windows XP en vraag mij in dit verband af of Apple/T-mobile niet gehouden is het IOS te blijven actualiseren. De praktijk is dat mijn dure Iphone inmiddels niet meer is dan een zeer luxe telefoon met internet maar zonder apps. Ik voel mij als consument bekocht omdat ik al na een ruime 3 jaar een onbruikbaar smartphone heb. Reactie T-mobile: jammer kunnen we niets aan doen koop maar een nieuwe Iphone. De consumentenbond heeft z'n best gedaan maar ziet onvoldoende mogelijkheden (te weinig of geen klachten van consumenten) iets te doen. Ik vind het echt bizar dat wij dit kennelijk met z'n allen zo accepteren. Wie reageert?
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.