T-Mobile Heeft geen contract van mij & licht mij op

Kheb vandaag weer gebeld met T-mobile, 2 x met 2 verschillende personen. waarvan 1 zegt:'' je hebt het niet aangevinkt dat je internet wou en dat ik bewijs moest hebben van de bundel'' (ik weet zelf toch wel dat ik internet erbij kreeg) ???
en de andere zegt: '' Meneer , zonder contract kan ik niks doen voor u''
ik zeg tegen hem: heeft u niet een copy van het contract? zegt hij: nee sorry u bent de enige met het contract :|?????? dus ik ben zeer boos naar de T-mobile in Amersfoort gegaan om te zien wat ze doen als IK hun persoonlijk ondervraag....
..de medewerker daar zei:'' alles word verrekent *bedrag van 200€* dus voor precies 10maanden hoef je niks te betalen het staat in het systeem''. terwijl ik onderhand 7keer gebeld heb naar de klantenservice en niemand iets hierover tegen mij heeft verteld. september was 90euro en oktober 120euro, ik heb na de incasso van 90euro direct all het geld van mijn rekening gehaald. en nu is mijn telefoon geblokkeerd. terwijl ongeveer medewerker #6 tegen mij heeft gezegd dat het wel heel lang moet duren voordat je nummer geblokkeerd word. ik ben ten einde raad... ik ben nog maar net 18 (30juli) dit is mijn eerste ervaring met t-mobile en automatische incasso.... IK HEB MIJN CONTRACT PERONGELUK WEGGEGOOID EN NIEMAND VAN T-MOBILE HEEFT MIJN CONTRACT...(dus in principe is er niks waar ik mij aan moet houden toch? als er geen contract is.. maar ik wil wel mijn geld terug....
als ze het geld niet willen teruggeven*ook al heb ik genoeg bewijs namelijk een zeer duidelijk email en een zeer duidelijk factuur*zit er niks anders op dan een rechtszaak te beginnen... denk ik?? WAT MOET IK DOEN?