t-mobile en samsung E700

Vorig jaar op 25-02-04 kocht ik bij T for telecom in utrecht een samsung E700 met een 2 jarige T-mobile 150 abbonement. Mijn contract zou pas ingaan op 18-03-04 afgelopen week had ik ineens het probleem dat mijn scherm wit bleef en dat de telefoon helemaal niks meer deed. Afgelopen zaterdag contact gehad met t-mobile en zij konden mij vertellen dat het toestel buiten de garantie valt en dat ze mij niet meer kunnen helpen. Als ik hem wil laten onderzoeken kost het met volgende de eerste persoon die ik aan de telefoon had 35 euro en volgens weer een ander 42 euro. Het moet toch niet kunnen dat een toestel na 1 jaar al stuk gaat?

Help wat kan ik doen???