T-Mobile

Nou, ik zal het proberen kort te houden.Op 4 juli jl. ben ik telefonisch blaagd door een van de medewerkers van T-Mobile. Sinds die datum ben ik al bezig om middels een tal van aangetekende brieven T-Mobile duidelijk te maken dat ik geen vertrouwen meer heb ik de dienstverlening van T-Mobile en dat ik daarom geen klant mee wil zijn. Uiteindelijk heb ik pas in septemer een brief gekregen met daarin een zwak excuses voor hetgeen er is gebeurd. In september heb ik dus wederom aangetekend, mijn beide simkaarten (ik had toen twee abonnementen) geretourneerd en tot 16 september alle abonnementskosten betaald. Ook toen heb ik weer in een aangetekende brief aan de heer J. Evers, algemeen directeur van T-Mobile, duidelijk gemaakt dat ik geen klant meer wou zijn van een maatschappij die het toestaat dat klanten door personeel worden bedreigd.Ondertussen tikken de weken voorbij en tot mijn stomme verbazing, wordt in oktober slechts 1 abonnement beëindigd, namelijk een abonnement dat al bijna ten einde liep. Ik heb aangegeven dat dit een zinloze actie was, want ik wou namelijk geen klant meer zijn en door slechts een abonnement te beëindigen en eentje niet, schiet het natuurlijk ook niet op. Om een lang verhaal kort te maken, na een telefoontje van mijn advocaat heeft T-Mobile dan eindelijk ook het tweede abonnement beëindigd, maar wil nog wel even kosten tot 30 november 2006 in rekening brengen. Niet te geloven. Na mij lastiggevallen te hebben, duurt het ruim een half jaar voordat er actie wordt ondernomen en nou willen zij ook nog bepalen tot wanneer ik verplicht klant moet blijven. Het gaat om een bedrag van 60 euro, maar ik betaal niks. Ik heb ze laten weten dat het geen zin heeft incassomaatregelen te treffen, omdat ik die kosten niet betaal en dat ze voor die 60 euro maar naar de Kanton Rechter moeten stappen. Kun je nagaan, door steeds herinneringen en aanmaningen van die gasten te krijgen, ben ik dus nog niet van ze af.