vanaf 1 december 2006 wacht ik al na een verhuizing op onze aansluiting voor surfen en bellen van het net. Ik heb inmiddels zeker 10 tot 15 uur in de wacht gestaan bij de helpdesk en meerdere malen van diverse medewerkers de toezegging gekregen dat e.e.a.op zeer korte termijn zou zijn geregeld. Dus niet. Hoe hier nu verder mee? Kan ik overstappen en krijg ik dan mijn onkosten nog wel vergoedt?