stuurprogramma

Ik zit met een groot probleem.
Ik wilde op mijn laptop wat ruimte maken en heb bepaalde programma's verwijderd, nadat ik daarover enkele sites heb geraadpleegd. Ik heb echter nu geleerd, dat je daar wel heeeeeel voorzichtig mee moet zijn , vooral als je er geen verstand van hebt. Maar wie kan mij helpen?
Ik vermoed dat een of ander stuurprogramma er niet meer op zit en het probleem is dat ik alles ook al uit de prullenbak heb verwijderd. Het maken van een herstelprogramma kan ook niet meer, omdat er geen datum meer wordt genoemd.
De foutieve handelingen heb ik uitgevoerd tijdens mijn verblijf in ons huis in Frankrijk. Daar heb ik Orange (France Telecom) als provider, maar daar werkte de laptop dus na mijn handelingen niet meer omdat er een bepaalde taak zou ontbreken. Ik heb daar een zogenaamde livebox, waarop draadloos de internet- en de telefoonverbinding is aangesloten. De telefoon deed het nog wel, maar toen ik de livebox resette deed de telefoon het ook niet meer. Die had zich dus ingesteld op de nieuwe onjuiste instelling.
Ik heb toen gewacht tot ik weer thuis zou zijn in Nederland of de laptop daar het misschien wel zou doen, maar nee dus. Ik kan geen sites oproepen. Ik kreeg in Frankrijk een keer de melding dat ik het programma 'conduit' had verwijderd. Misschien heeft dat er iets mee te maken? Wie kan mij helpen of moet ik ermee naar een deskundige?
Het probleem is het volgende: als ik de laptop opstart maakt die geen verbinding meer met internet.