Het consumentenplatform van BNNVARA.
stilzwijgende verlenging
hallo ik had voor mijn vrouw een sim only abonnement van telfort 300 min voor 8,95 per maand voor 2 jaar afgesloten en ik kreeg vandaag een herinnering van hun of ik maar even voor 19-2-2011
25,81 euro wil betalen ik heb de klantenservice gebeld (0900 10 ct p/m) en daar kwam ik er achter dat het abonnement in januari was afgelopen en dat hebben ze zonder bericht zelf verlengt voor een abonnement van 25,81 MAG dat zomaar????
ik heb gezegt en per email dat ik er niet mee accoord ga en ook niet betaal en meteen het abonnement opgezegt
ik kreeg een bevestigingsmail van dat ze binnen 10 dagen reageren
wie heeft daar ook ervaring mee gehad en wat kan ik er aan doen
ik hoor het graag
mvrgr johan
25,81 euro wil betalen ik heb de klantenservice gebeld (0900 10 ct p/m) en daar kwam ik er achter dat het abonnement in januari was afgelopen en dat hebben ze zonder bericht zelf verlengt voor een abonnement van 25,81 MAG dat zomaar????
ik heb gezegt en per email dat ik er niet mee accoord ga en ook niet betaal en meteen het abonnement opgezegt
ik kreeg een bevestigingsmail van dat ze binnen 10 dagen reageren
wie heeft daar ook ervaring mee gehad en wat kan ik er aan doen
ik hoor het graag
mvrgr johan
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.