BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

stilzwijgende tariefverhoging bij contractafloop Telfort

Bijdrage door gebruiker
16-11-2007
Deze post is gesloten
Deze post heeft een reactie
9 reacties

Hallo,

Per december 2006 is mijn contract bij Telfort verlopen. Nu vond ik dat geen probleem want ik wilde gewoon door blijven bellen. Dit kon ook.

Helaaskom ik er net (16-11-2007) achter dat per december 2006 Telfort stilzwijgend het tarief met 54% heeft verhoogd. In het contract maakte ik namelijk gebruik van een korting.

Na 1 telefoontje kon mijn contract officieel worden verlengd, met dezelfde korting als ik toentertijd had.

Ik heb dus over een periode van 10 maanden meer dan het dubbele betaald dan nodig was. Ik vind het zeer vreemd dat Telfort mij nergens op heeft geattendeerd. Na telefonisch overleg kreeg ik als antwoord dat slechts een steekproef van de 2miljoen telfort bellers wel een brief hierover krijgt, maar dat dit niet standaard wordt verstuurd.

Kan ik mijn geld terugkrijgen over de maanden dat ik teveel heb betaald?

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)