stapelgek van Acer!

16 maart 2004 heb ik een Acer Ferrari gekocht voor € 1889,50.garantieverlenging bij afgesloten voor € 192,50. Ik heb er 4 maanden mee kunnen werken, toen de ellende begon.

Dit is mijn lijstje :

20-07-04

toetsenbord vervangen

08-03-05 HDD is defect

vervangen

08-08-05 werd kokend heet, fan vervangen

29-12-05 replaced CPU

02-01-06 replaced LCD

13-02-06 replaced mainboard

09-03-06 Performed recovery system intensivly tested

Vanaf eind vorig jaar start hij niet meer door. Als ik na een installatie opnieuw op moet starten, blijft hij hangen en doet niets meer. Dan doe ik hem uit en moet een tijdje wachten. Soms doet hij het in 1x,

soms na 5 x.Bij 1 van de keren dat ik de helpdesk belde heb ik meer dan een uur in de wacht gestaan en zag op de gespecific.nota dat het totale € 11,-- aan kosten was. Dat heb ik gemeld en ze wilden dat ik de nota zou zenden. Heb ik gedaan, ze zouden het onderzoeken, nooit weer wat van gehoord. De totale kosten zijn veel hoger want ik heb het hier maar over 1x!De laptop is nu 3 x achter elkaar opgehaald voor dezelfde klacht .Met de klacht deden ze niets, wel het mainboard ??? vervangen, CPU replaced?????en een nieuw LCD scherm???? Daar was allemaal niets mis mee. Niet 1 x maar dan ook niet 1 x is naar de werkelijke klacht gekeken. Ik heb hem nu 2 dagen terug en hij start nog steeds niet op. De voorlaatste keer kreeg ik hem terug als veredelde typmachine met 256 mb geheugen. De laatste keer hebben ze alleen 2 modules van 256 mb geplaatst terwijl ik uitdrukkelijk aangegeven heb dat het 1 van 512 mb moest zijn, zoals het was!!! Want nu past mijn eigen 512mb er niet meer bij in! Niet gelezen, niets mee gedaan!Ik wilde mijn WAP beveiliging weer instellen, wat opeens niet meer lukte en met hulp van Linksys (overigens wat een bedrijf!! niets dan lof incl. gratis helpdesk!)die alle instellingen met me doornam, kwam hij tot de conclusie dat dit niet meer werkt omdat ik er nu een oud moederboard ingekregen heb, die dit niet ondersteunt.

Ik zend hem nooit weer naar Acer, dat schiet niet op, want ze lezen de klacht toch niet. . Niet dus.Wie weet raad? Want ik wil het hier niet bij laten.