Spookbeeindiing

Bij mijn zuster is ADSL geïnstalleerd. De pret was van korte duur: zij ontving slechts één email en die was van haar provider Het Net; een

bevestiging van haar opzegging. Een misverstand en per telefoon werd haar medegedeeld dat dit een Spookbeeindiging is. Die opzegging zit al te ver in het traject om stopgezet te worden, ditgaat via KPN en

die werken daar niet aan mee!!?? Gevolg. een aantal weken GEEN

aansluiting tot die Spookbeeindiging voltooid is en dan opnieuw aansluiting aanvragen. Een paar weken helemaal geen PC-

internet verkeer omdat KPN geen verbinding doorlaat.Volgens Het Net is mijn zuster niet de enige die dit overkomt dus mijn vraag: wieweet iets over zo'n , in mijn ogen, belachelijke en schandalige situatie en, natuurlijk het liefst,

wie heeft een oplossing. Vast dank,

an