speedlinq misleid

Beste mensen,

Ik heb vanmiddag een abonement adsl Speedling genomen. Ik ben naar Belcompany gegaan. De modem en aansluitkosten zijn gratis, wel moest ik de modum betalen maar ik krijg mijn geld binnen 5 weken op mijn rekening terug gestort.

Alles verliep goed. Tot het moment dat ik mijn modempakket opende. Daarin staat een brief met de mededeling dan mijn account nog actief moet worden. Ik ga binnen drie weken een brief krijgen met mijn gebruikernaam en password om te kunnen internetten via adsl. Nu vind ik dit zeer misleidend. Nergens staat dat je dan ook drie weken moet wachten voordat de aansluiting ook daadwerkelijk wordt geactiveerd. Ik koop iets en wil daar ook direct van gebruik maken en niet drie weken wachten.

Dat informatie staat niet op hun site en ook Belcompany zegt dit niet. Staat dat informatie er wel? Laat me weten waar precies!