Speedlinq en akties

Hallo! ik vroeg me af of er meer mensen zijn die ook een abbonnement bij Speedlinq hebben afgesloten in combinatie met een aktie. In mijn geval was deze aktie dat ik de modemkosten en aansluitkosten terugestort zou krijgen nadat ik 2 maal de abbonnementskosten had betaald. Ik moest het actievoucher en een kopie van mijn recente KPN telefoonrekening sturen. Deze moest er voor 30 september zijn en heb deze 24 september verstuurd.Nu schijnt dat zij niks hebben ontvangen....Ze zijn nog opzoek naar een oplossing. Heb geschreven dat ik desgewenst een kopie kan opsturen van het voucher ( die had ik gelukkig gemaakt).DUS mijn vraag wie herkent dit?? bij SPEEDLINQ??