Sony Ericsson S500i

Met betrekking tot eerdere vraag van Sony Ericsson s500i.Media Markt zou contact leggen met de repair sevice van Sony. Ze zouden vragen waarom er niet eerder water schade is geconstateerd en waarom de eerste keer niet alle mankementen zijn verholpen. Ook zouden ze vragen waarom de schade aan de toetsen niet zijn verholpen, daarna zouden ze contact met mij opnemen. Dit is wel vaker beloofd vanuit Media markt maar is tot heden eigenlijk niet gebeurd. Vandaag, 6 oktober kreeg ik dan eindelijk een mailtje terug van Sony Ericsson. Waarschijnlijk als antwoord op de vraag vanuit Media Markt. De reactie was allesbehalve bevredigend en gaf geenszins antwoordt op mijn vragen. Ik kreeg een foto opgestuurd voor het bewijs van waterschade en daarmee moet ik het doen. De foto staat op www.e-repair.nl imei 359085011940200. Dit geeft mij geen bewijs voor waterschade en verklaart ook helemaal niks over het kapotte toetsenbord. Ik heb het toestel nu 9 maanden waarvan ik het 4 maanden heb gemist omdat het bij een reparateur lag. Misschien is de waterschade wel ontstaan door verkeerd op of overslag door hun zelf?Naar mijn idee wordt ik beetgenomen door zowel Media Markt die verantwoordelijk zijn voor het verkoop van hun producten en door Sony Ericsson die hun verkeerd geconstrueerde toestel gewoon onder waterschade schaart waardoor de klant verantwoordelijk wordt. Wat kan ik hier aan doen?Alvast bedankt voor de reactie.