Onze dochter heeft na een schoonmaakbeurt geen gebruik meer kunnen maken van haar Incredimail, terwijl ze er belangrijke documenten en foto's op heeft staan. Zelf kan ik niet meer bedenken, hoe je een weigerende snelkoppeling weer aan de praat krijgt. Zelf heb ik hetzelfde probleem met een Zylom game. Van het ene op het andere moment werkte hij niet meer, terwijl er niets met de computer gebeurd is. Wie kan me helpen?
Met vriendelijke groet, Jikke Bulthuis.