snelkoppeling

Sinds ik een nieuwe laptop heb aangeschaft heb ik ook mijn HP printer geherinstalleerd.sindsdien is er iets vreemds aan de hand. de printer werkt volledig, ook draadloos. echter krijg ik geen schermpje op mijn laptop ,het zogenaamde solution centre. hiermee kan je opdrachten geven en bekijken wat de status van de inkt is. nog gekker is dat ik in het configuratiescherm de printer ook niet vind?
geprobeerd om via de cd opnieuw te installeren lukte ook niet. help wat is er aan de hand?