Sms ontvangen uit het Buitenland

Kon geen sms van mijn familie leden krijgen vanuit het buitenland , maar wel versturen. Dus ik Vodafone op gebeld en om uitleg gevraagd. Dus 1e keer gebeld en moest batterij eruit halen op nieuw er in den dan wordt je weer aan het netwerk koppelt. Probleem niet op gelost, Daarna nog een gebeld en zou dan worden door gezet naar Technische dienst. Ik was naar de Hi winkel gegaan, verhaal gedaan wat er op deed en de persoon die me hielp gaf me een prepay simkaart mee om te proberen. Zonder slag of stoot konden mijn familie leden en ik probleemloos met elkaar sms -en . Waardeloze klantenservice van Vodafone, ben niet over te spreken , de klanten zo voor te durven liegen . heb terstond mijn abonnement op gezegd en nieuwe bij KPN afgesloten, Heb vorig jaar 5 familieleden aan kanker verloren en dan moet ik normale verbinding hebben met mijn familie leden en dan vind ik handelen van Vodafone echt onder de maat. Het verzwijgen van dingen die ze niet waar kunnen maken , walgelijk en onder tussen wel de maandelijkse abonnement incasseren en de klant voorliegen. Hopelijk mag dit voor menige personen een sterk argument zijn om eerst met een prepay sim kaart het netwerk van een provider uit te testen, van de informatieverstrekking van de GSM providers hapert soms aan alle kanten. En sommige ( Vodafone) zijn enkel goed in het versturen van een factuur en kwaliteit en service is ver te zoeken.