BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

sms-diensten

Bijdrage door gebruiker
•
•
05-02-2009
•
Deze post is gesloten
Deze post heeft een reactie
11 reacties
•

Ik heb een mobiel abonnement lopen bij vodafone. Vanaf begin december kreeg ik om de drie dagen 3 smsjes met de mededeling; veel plezier met een week extra mms op uw mobiele telefoon. Aangezien ik net online een nieuw abonnement bijvodafone had afgeslotenging ik ervan uit dat deze smsjes van hun kwamen. Ik heb nognooit een mms verstuurd en was ook niet van plan dat te doen dus gooide elke drie dagen de binnengekomensmsjes weg.Tot ikeind januari mijn maandafschrift van december onder ogen kwam. Kosten 80 euro ruim 40 euro hiervangingnaar een provider mobilion. Nog nooit van gehoord. Na veel zoeken bleek ik eind november een sms gestuurd te hebben naar mobilion op maandagochtend 11.15 uur.Dit kan absoluut niet kloppen aangezien ik op maandag werk en het bij ons niet gebruikelijk is om je eigen mobiele telefoon bij je te hebben. Deze ligt dus standaard in mijn kluisje en wordt hooguit in de middagpauze even bekeken. Voor mijn gevoel is hier sprake van pure oplichterij. Ik heb de politie ingeschakeld en het ishet woord van mobilion tegen de mijne en helaas heb ik alle schijn tegen. Hoe kan dit toch gebeuren???? Ondertussen had ik voor januari ook aleen rekening staan voor 60 euro met dank aan dezelfde praktijken. Vodafoon kan me hierin niet helpen en zegt duidelijk dat als er op de rekening staat dat ik een sms hebgestuurd dat ik die ook echt zelf heb verstuurd...Tja maak dan maar eens hard dat ik dat niet heb gedaan. Ik heb dus werkelijk geen poot om op te staan maar wel een schadepost van rond de 120 euro. Ik ben erg boos maarkan er niets aan doen. Zijn er meer mensen met dezelfde ervaring en heeft er iemand nog tips voor mij?

Ondertussen heb ik dmv smsdienstenfilter.nl wel kunnen zorgen dat de smsjes stoppen!

metvriendelijke groet,

Esther

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)