Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
sms diensten
Hallo,
Deze maand kreeg ik de factuur van T mobil van € 287,18 omdat mijn dochter een betaal diens had afgesloten.
Ze is pas 13 jaar en kan dit dus zonder enig probleem doen.
Natuurlijk had zij dit nooit mogen doen maar ik vind dat aanbieders van die diensten en in dit geval ook T mobile ook een verantwoordlijkheid hebben maar is dit wel zo?
Hebben zij een verantwoordelijkheid of niet ??
Wat ik ook raar vind is dat men bij de aanschaf niet gelijk wees op 1555 waar je betaal sms kan blokkeren.
Groet,
Stefan
Deze maand kreeg ik de factuur van T mobil van € 287,18 omdat mijn dochter een betaal diens had afgesloten.
Ze is pas 13 jaar en kan dit dus zonder enig probleem doen.
Natuurlijk had zij dit nooit mogen doen maar ik vind dat aanbieders van die diensten en in dit geval ook T mobile ook een verantwoordlijkheid hebben maar is dit wel zo?
Hebben zij een verantwoordelijkheid of niet ??
Wat ik ook raar vind is dat men bij de aanschaf niet gelijk wees op 1555 waar je betaal sms kan blokkeren.
Groet,
Stefan
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.