geachte kassa,
Hoe zou het mogelijk zijn dat een bedrijf als KPN zonder specifieke machtiging geld van mijn rekening af kan schrijven? We zijn een aantal weken geleden gebeld door een verkoopster van Slim abonnementen. Mijn vriend nam de telefoon op (de telefoonrekening staat niet op zijn naam trouwens) en hij gaf aan er nog over na te moeten denken. We zouden op een afgesproken tijd terug gebeld worden maar dit is niet gebeurd. Vervolgens viel er een aantal dagen later een informatiepakket in de brievenbus van slim. Ik kreeg het idee dat we al aangemeld waren. Ik heb gebeld en mijn vermoeden leek terrecht. De vriendelijke telefoniste leek begrip te hebben voor de situatie en zou de aanmelding anuleren. Na enkele weken bleek er wel een bedrag van 30.89 euro van onze rekening te zijn afgeschreven. Hoe is dit mogelijk!
Hebben jullie hier meer over gehoord?
met vriendelijk groeten