Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
slechte service van console-specialist
Ik heb ook slechte ervaringen met de console-specialist. In september heb ik een m3i Zero kaartje besteld wat stuk bleek te zijn. Telefonisch probeer ik ze al meer dan een maand te bereiken en ook reageerden ze niet op de mail totdat ik vandaag op hun eigen site een bericht probeerde te plaatsen over de slechte service en dat ik vermoede te zijn opgelicht.
Toen kreeg ik eindeljik een reactie! Helaas was het een erg verveldende, intimideren en onprofessionele mail waarin ze alleen ingingen op mijn opmerking dat ik vermoedde te zijn opgelicht. Een oplossing voor het probleem hebben ze nog steeds niet geboden!
Ik hoop dat ik met hulp van de consumentenbond mijn geld terug krijg en ga maar een nieuw kaartje bij een wat klantvriendelijker bedrijf bestellen.Dit is een echte afrader! Als iemand nog tips heeft hoe ik het probleem op kan lossen hoor ik het graag.
Toen kreeg ik eindeljik een reactie! Helaas was het een erg verveldende, intimideren en onprofessionele mail waarin ze alleen ingingen op mijn opmerking dat ik vermoedde te zijn opgelicht. Een oplossing voor het probleem hebben ze nog steeds niet geboden!
Ik hoop dat ik met hulp van de consumentenbond mijn geld terug krijg en ga maar een nieuw kaartje bij een wat klantvriendelijker bedrijf bestellen.Dit is een echte afrader! Als iemand nog tips heeft hoe ik het probleem op kan lossen hoor ik het graag.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.