Het consumentenplatform van BNNVARA.
slechte service bij KPN
ik heb 3,5 dag geen telefoon gehad omdat KPN mijn verbinding eruit had gegooid. Het is voor zakelijke doeleinden en heeft me veel geld gekost. De monteur is niet komen opdagen. En nu willen ze niks vergoeden omdat het geen zakelijke aansluiting is. Maar op mijn contract staat niet specifiek vermeld dat het een gewoon abonnement is en volgens hun staat dat er wel op. Ik heb aangegeven dat het om een zakelijk pand ging.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.