Slechte ervaring Medion Service Center

Mijn eerste ervaring met een Service Desk van Medion is er één die ik niet snel zal vergeten. Ongelofelijk wat een onprofessionele arrogante organisatie. Totaal niet bereid om problemen op te lossen.

Hier moet heel snel aandacht aan worden besteed door Kassa.- er wordt niet geluisterd maar je klacht;- bij mij is driemaal de hoorn op de haak gegooid;- ik ben geen enkele keer teruggebeld en moest zelf het dure 0900 nummer bellen;- het gedrag van de medewerkster laat zeer te wensen over. Ik kreeg het volgende naar mijn hoofd geslingerd "flikker toch op klootzak";- monteurs komen niet opdagen op de afgesproken dag / tijd;- ik was zelf verantwoordelijk voor de kapotte pc (ik heb deze pc echter slechts een maandje);

Op dit moment weet ik absoluut niet hoe mijn call zal worden afgehandeld. Taal noch teken. Als het kan wil ik absoluut niets meer met deze organisatie te maken hebben.

Heeft iemand anders ook zo'n slechte ervaringen?.