Het consumentenplatform van BNNVARA.
simyo klantenservice
Ik ontvang email-bevestiging dat beltegoed bij Simyo is opgewaardeerd, maar het bedrag komt niet in hettegoed tevoorschijn.Klantenservice benaderd en als antwoord krijg ik eerst de mededelingdat de opwaardering niet is gelukt en bot daarop of ik nadere gegevens wil verstrekken voordat antwoord gegeven kan worden.
Het bedrag wordt WEL afgeschreven en kennelijk isklantenservice tegelijkertijd opgedoekt, want men geeft taal noch teken, ook niet na herinneringen. Als het zo moet gaan dan maar ergens anders iets duurder.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.