Simpel is niet (simpel) te bereiken. Telefonisch wordt na 't keuzemenu opgehangen, al staat op de site dat ze op dat moment telefonisch bereikbaar zijn. En het klantenformulier krijg ik niet verzonden, al is alles groen aangevinkt dat het goed is ingevuld (merkwaardig genoeg kun je ook geen echt emailadres invullen, maar alleen iets zonder een @). Destijds was 't ook al hele klus een wachtwoord in te stellen. Kortom niet simpel. Ze schrijven ook automatisch internetgebruik van je rekening af al heb je dat 0,0 gebruikt.