Simkaart van telfort is niet te activeren wegens technische problemen

Tijdje geleden prepaid simkaart bij telfort gekocht maar zij kunnen hem niet activeren omdat ze technische problemen daar hebben. Dit is volgens de telefoniste van telfort al twee weken aan de gang enze zijn er nog steedsmee bezig en weten niet wanneer het verholpen is. Ze kunnen het niet telefonisch activeren! slechte zaak. Zijn er meer mensen die hier last van hebben (gehad)? En zo ja wat hebben jullie eraan gedaan?