BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Sim-only abonnement wordt maar niet geleverd.

Bijdrage door gebruiker
20-09-2008
12 reacties

Hallo,ik heb 19 aug. een sim-only abonnement met nummerbehoud bij Sim-stunts aangevraagd. Nu ruim een maand later heb ik nog steeds geen simkaartje ontvangen. Ik heb er drie keer achteraan gemaild, maar krijg steeds mailtjes waarin mij excuses voor het ongemak wordt aangeboden, en dat ik mijn bestelling binnen een week kan verwachten. Maar tot nu toe geen sim-kaart. In hun algemene voorwaarden staat dat je de bestelling binnen 30 dagen hoort te ontvangen. Je kunt ze na die dertig dagen in gebreke stellen, begrijp ik uit datzelfde verhaal, nadat je een redelijke nadere termijn met hen hebt afgesproken. Ik heb ze vandaag een mail gestuurd waarin ik heb gevraagd/ geëisd dat als ik mijn sim-kaart de 23e niet binnen heb, ik via een aangetekend schrijven de overeenkomst wil ontbinden. Mijn vraag is, kan ik zomaar van dit contract afzien? Ik heb het contract met de telecom-aanbieder al ingevuld, het formulier voor nummerbehoud, is ook meegestuurd. Maar het duurt allemaal zo lang, dat ik inmiddels geen zin meer heb in deze aanbieding.Hartelijke groet; Janny

Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)