service @home

Onlangs zijn wij overgestapt naar het totaalpakket van @home. Wat een ellende, uren bellen met de helpdesk, geen reacties op verzonden klachten per mail etc etc etc.

Ik kan natuurlijk wel onze klachten gaan uitleggen maar wil eigenlijk gewoon weten of ik dit maar moet pikken en zo nee hoe ik die organisatie nu eens eindelijk kan laten doen wat ze moeten doen. Gewoon zorgen dat alles functioneert.

Ik heb in ieder geval de abonnementskosten laten storneren. Dit verdiend ook geen schoonheidsprijs maar zorgt misschien voor een reactie.

Ik sta open voor andere suggesties.