Secundair beeldscherm werkt niet

Goeiemorgen allemaal,

Ik stel deze vraag namens mijn collega.

Deze heeft een laptop (Compaq) met hierop draaiend XP Pro. Normaal beeldscherm. Nu wordt hier een secundair LCD scherm op aangesloten. Dit is een breedbeeld scherm, een HP w22 om precies te zijn.

Tijdens het opstarten van de laptop verscijnt allereerst het WinXP logo op een zwarte achtergrond, maar zodra Windows daadwerkelijk gaat beginnen, dan verschijnt in de tweede scherm de mededeling dat het Input Signal Out of Range en moet worden aangepast naar 1680x1050.

Via het configartiescherm kan ik voor beide schermen (die van de laptop en het extra scherm) de resolutie aanpassen, maar alleen volgens de normale 3:4 indeling. Maximale resolutie is 1600x1000.

Opstarten in veilige modus werkt niet. De laptop is onderdeel van een netwerk en zodra hij in de veilige modus start, kan er niet meer ingelogd worden (netwerk herkent hem niet meer). Opstarten in de VGA modus kan wel, maar de instelling kan niet worden gewijzigd in de gewenste 1680x1050.

Iemand een ideetje?

En oh ja.....Alle stuurprogramma's zijn ge-update, voordat iemand deze vraag stelt.

En Stacey, ongetwijfeld zil je wel willen reageren, maar Google heb ik al geprobeerd en alle stappen via www.hp.com/support heb ik ook al gevolgd. Dit scheelt je alvast weer wat typen :-)

Mvgr - B