Het consumentenplatform van BNNVARA.
Scherm laptop/tablet ter reparatie gebracht maar na reparatie nog verder kapot
Goedemiddag,
In het schermvanonze laptop/tablet met toutchscreenis een barst gekomen. Deze hebben wij ter reparatie aangeboden. Helaas heeft de winkel na 2x een nieuw scherm geplaatst te hebben geconstateerd dat de reparatie niet te doen is. Nu hebben wij ons geld terug gehad van de reparatie maar zitten wij met een niet werkend scherm en dit was voor de reparatie niet het geval het scherm met touchscreen werkte gewoon na behoren enkel zat er dan een barst in. De winkel kan hem niet meer in oude staat terugbrengen terwijl zij dit ons wel hebben beloofd.
Wat kan en mag ik nu verwachten van hun?
In het schermvanonze laptop/tablet met toutchscreenis een barst gekomen. Deze hebben wij ter reparatie aangeboden. Helaas heeft de winkel na 2x een nieuw scherm geplaatst te hebben geconstateerd dat de reparatie niet te doen is. Nu hebben wij ons geld terug gehad van de reparatie maar zitten wij met een niet werkend scherm en dit was voor de reparatie niet het geval het scherm met touchscreen werkte gewoon na behoren enkel zat er dan een barst in. De winkel kan hem niet meer in oude staat terugbrengen terwijl zij dit ons wel hebben beloofd.
Wat kan en mag ik nu verwachten van hun?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.